Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası ("Politika"), ÇELİKAR İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Çelikar", "Şirket" veya "biz") tarafından işletilen www.celikar.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden ve kullanan kişilerin ("Kullanıcı", "siz") kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini ve internet sitemizde çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Giriş ve Kapsam

Çelikar, Avrupa'dan Türkiye'ye karavan, motokaravan ve kamp ekipmanı yedek parçalarının ithalat ve tedariki alanında faaliyet gösteren bir firmadır. Site, teklif usulüyle çalışır; Site üzerinde ürün fiyatı gösterilmez, çevrimiçi sepet veya ödeme işlevi bulunmaz. Kullanıcı, talebini Site'deki iletişim/teklif formu veya e-posta yoluyla iletir; Şirket, talebe istinaden teklif sunar ve tarafların anlaşması hâlinde sipariş oluşturulur.

Bu Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun çerez uygulamalarına ilişkin rehberi başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Site'yi kullanarak bu Politika'da açıklanan uygulamaları okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Veri Sorumlusu / Satıcı kimliğine ilişkin bilgiler:

Ticaret Ünvanı: ÇELİKAR İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Necip Fazıl Mah. Hamza Yerlikaya Bulvarı No:30/32A, Ümraniye / İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi: Sarıgazi
Vergi Kimlik No: 2401540383
MERSİS No: 0240154038300001
Ticaret Sicil No: 1132470
E-posta: info@celikar.com
Web: www.celikar.com

2. Toplanan Veriler

Şirketimiz, Site aracılığıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı kişisel veriyi işler. Toplanan veriler iki başlıkta özetlenebilir:

2.1. İletişim / Teklif Formu Aracılığıyla Sizin Sağladığınız Veriler

Site'deki iletişim veya teklif formunu doldurmanız ya da bize e-posta göndermeniz hâlinde aşağıdaki veriler tarafınızca sağlanır ve tarafımızca işlenir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası (opsiyonel)
Firma ve/veya şehir bilgisi
Talebinize ilişkin mesaj içeriği (aradığınız yedek parça, adet, açıklama vb.)

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler (Çerezler ve Benzeri Teknolojiler)

Site'yi ziyaret ettiğinizde, teknik olarak zorunlu işlevler ile ölçümleme amacıyla bazı veriler otomatik olarak toplanabilir. Bu veriler genel olarak şunları kapsar:

IP adresi ve genel konum bilgisi (şehir/ülke düzeyinde)
Tarayıcı türü, cihaz ve işletim sistemi bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi/saati ve Site içi gezinme hareketleri
Site'ye yönlendirilen kaynak (referans) bilgisi
Çerezler aracılığıyla oluşturulan anonim/istatistiksel tanımlayıcılar

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

Teklif taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve tarafınıza teklif sunulması
Talep ve sorularınıza yanıt verilmesi, sizinle iletişim kurulması
Anlaşma sağlanması hâlinde siparişin oluşturulması ve ithalat/tedarik sürecinin yürütülmesi
Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site'nin güvenliğinin sağlanması, hataların tespiti ve teknik işleyişin sürdürülmesi
Site kullanımına ilişkin istatistiklerin anonim biçimde analiz edilerek hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde öngörülen; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Çerezler (Cookies)

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; Site'nin doğru çalışmasını sağlamak, kullanımını kolaylaştırmak ve ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla kullanılır. Site'mizde kullanılan çerezleri türlerine göre aşağıda açıklıyoruz.

4.1. Zorunlu (Teknik) Çerezler

Site'nin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan Site'nin bazı bölümleri düzgün çalışmaz. Sayfa gezinmesi, oturum bütünlüğü ve temel güvenlik gibi işlevleri sağlarlar. Zorunlu çerezler, işlevleri gereği onay gerektirmeksizin kullanılır ve herhangi bir pazarlama amacı taşımaz.

4.2. Analitik / Ölçümleme Çerezleri (Google Analytics 4)

Bu çerezler, ziyaretçilerin Site'yi nasıl kullandığını anlamak, hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve Site performansını anonim/istatistiksel olarak ölçmek amacıyla kullanılır. Site'mizde bu amaçla Google Analytics 4 hizmeti kullanılmaktadır. Bu yolla elde edilen bilgiler, Site'yi geliştirmemize ve içerikleri iyileştirmemize yardımcı olur. Analitik çerezler, tarafınızca kabul edilmediği takdirde kullanılmaz.

4.3. Çerez Tablosu

Çerez / Grup	Türü	Amaç	Saklama Süresi
Oturum ve güvenlik çerezleri	Zorunlu	Site'nin temel işleyişi, sayfa gezinmesi ve oturum güvenliğinin sağlanması	Oturum süresi boyunca / kısa süreli
Çerez tercihi çerezi	Zorunlu	Çerez tercihlerinizin hatırlanması	Yaklaşık 12 ay
_ga (Google Analytics 4)	Analitik	Ziyaretçilerin ayırt edilerek anonim ziyaret istatistiklerinin oluşturulması	Yaklaşık 24 ay
_ga_ (Google Analytics 4)	Analitik	Oturum durumunun tutulması ve ölçümleme yapılması	Yaklaşık 24 ay

Yukarıdaki süreler ilgili sağlayıcının varsayılan değerlerine göre yaklaşık olarak belirtilmiş olup, sağlayıcı politikalarına bağlı olarak güncellenebilir.

4.4. Çerezleri Reddetme ve Silme

Zorunlu çerezler dışındaki çerezler, açık rızanıza tabidir. Dilediğiniz zaman tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir, mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerezlerin yüklenmesini engelleyebilirsiniz. Çoğu tarayıcıda bu ayarlar "Ayarlar", "Gizlilik" veya "Güvenlik" bölümlerinde yer alır. Çerezlerin devre dışı bırakılması hâlinde Site'nin bazı bölümlerinin beklenildiği gibi çalışmayabileceğini hatırlatırız.

5. Üçüncü Taraflar

Site'de ölçümleme amacıyla kullanılan Google Analytics 4 hizmeti, Google tarafından sağlanmaktadır. Bu hizmet kapsamında elde edilen veriler, ziyaret istatistiklerinin oluşturulması amacıyla Google tarafından işlenebilir ve bu süreçte verilerin yurt dışındaki sunuculara aktarılması söz konusu olabilir. Google'ın veri işleme faaliyetleri, Google'ın kendi gizlilik politikası ve şartlarına tabidir. Google Analytics ölçümlemesinden çıkmak için tarayıcı çerez ayarlarınızı kullanabilir veya Google tarafından sunulan devre dışı bırakma (opt-out) araçlarından yararlanabilirsiniz.

Bunun dışında Şirketimiz, kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmaz ve devretmez. Veriler yalnızca yasal yükümlülükler, sözleşmenin ifası veya hizmetin gerektirdiği hâllerde yetkili kurumlarla veya hizmet aldığımız tedarikçi/altyüklenicilerle mevzuata uygun biçimde paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla, teknolojik imkânlar ve uygulama maliyetleri de gözetilerek uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda erişim kontrolü, güvenli iletişim, yetkilendirme ve gerekli güvenlik önlemleri uygulanır.

Güvenliğiniz açısından, ödeme ve banka/IBAN gibi finansal bilgiler hiçbir şekilde Site üzerinden toplanmaz ve bu Politika'da yer almaz. Ödemeye ilişkin bilgiler, yalnızca teklifin kabulü ve sipariş aşaması sonrasında güvenli bir kanal üzerinden ayrıca tarafınıza iletilir. Site üzerinden asla banka, kart veya IBAN bilgisi talep edilmez; bu tür bir talep içeren mesajlara itibar etmemenizi rica ederiz.

7. Kullanıcı (İlgili Kişi) Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@celikar.com adresine veya yukarıda belirtilen Şirket adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

8. Politikada Değişiklik

Şirketimiz, bu Politika'yı mevzuattaki değişiklikler, Site'de sunulan hizmetlerin güncellenmesi veya iş süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen Politika, Site'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politika'nın güncel hâlini düzenli olarak Site üzerinden takip etmenizi öneririz.

9. İletişim

Bu Politika kapsamındaki her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

ÇELİKAR İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Necip Fazıl Mah. Hamza Yerlikaya Bulvarı No:30/32A, Ümraniye / İstanbul, Türkiye
E-posta: info@celikar.com
Web: www.celikar.com (iletişim/teklif formu)

Son güncelleme: 13.08.2026